SDBS est un système qui définit plus de 200 standards de services dans plus de 20 domaines d’une unité hôtelière, pour assurer que le niveau de service désiré soit toujours délivré. Le système est fait sur mesure pour chaque propriété, environnement et objectifs stratégique du client.  

La valeur

Pour nous, les services standards représentent le niveau de service minimum acceptable, qui ne peut pas être compromis. Par conséquent, le service peut et doit toujours être amélioré.

Nous allons concevoir et créer le format d’audit selon les besoins spécifiques du mandat.

Une équipe de professionnels de l’hôtellerie vérifiera votre propriété en tant que client mystère, analysera aussi la concurrence et effectuera des activités de benchmarking selon  la demande.

L’équipe consolidera les résultats de l’audit et vous les présentera lors d’une session de compte rendu.